viernes, 15 de mayo de 2020

Caso hipotético

En esta ocación comparto un caso hipotético desarrollado por mi para la mejora continua de la calidad de los servicios que presta un hotel. La información con la que se trabajó fue con un comentario obtenido de la plataforma de Tripadvisor, en donde gracias a este obtuvimos datos suficientes para armar el caso.


REFERENCIA:

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